Multitech

El problema: armar el documento no es vender

Una propuesta técnica de servidores lleva, por cada equipo, una ficha con foto y especificaciones: procesador, memoria, discos, controladora, placas de red, fuente. Todo eso ya está publicado en el sitio del fabricante, pero hay que ir a buscarlo, copiarlo y acomodarlo.

Ese trabajo lo hacía el vendedor, propuesta por propuesta. Es tiempo que no está usando para vender, y es donde aparecen los errores: un componente que quedó de la propuesta anterior o un orden distinto en cada documento.

Qué hace el agente

El vendedor le manda el pedido como lo escribiría en un mail: el cliente, el proyecto, los equipos con sus cantidades y el detalle de cada uno. El agente busca cada modelo en el sitio del fabricante, arma la ficha con la foto y las especificaciones, y ordena los componentes siempre de la misma manera, venga como venga el pedido.

Lo que entrega es la propuesta en Word, con el encabezado y el cierre de Multitech. Los precios quedan vacíos a propósito: los completa el vendedor. Y el documento lleva solo la propuesta, sin notas ni comentarios del agente; si aparece alguno, el sistema lo rechaza antes de entregarlo.

Cómo está construido

El agente no escribe el Word: escribe la propuesta como datos ordenados, y un generador arma el documento con la plantilla de la empresa. Así el formato no depende de lo que redacte el modelo, y el encabezado, el cierre y el orden de los componentes salen siempre iguales.

Corre en un servidor interno de Multitech. Cada vendedor tiene su propia conversación con el agente, así un pedido no se mezcla con el de otro.

El resultado

La propuesta llega armada y con el formato de la empresa: el vendedor la revisa y completa los precios.