Pregunta
¿Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp en Argentina?
No hay precio de lista, porque el costo lo define el alcance: cuántas preguntas tiene que resolver el agente, contra qué sistemas tiene que consultar y si además tiene que escribir en alguno. Lo que sí es constante es la estructura: un fee de implementación por única vez, un costo mensual de infraestructura que se paga por uso, y un abono de mantenimiento que es opcional.
Las tres partes del costo
La implementación, por única vez. Es la mayor parte y depende del alcance: un agente que responde preguntas frecuentes es un trabajo; uno que además consulta stock en tiempo real y agenda en un calendario es otro.
La infraestructura, mensual y por uso. Acá entran el modelo de IA —se paga por conversación, no por mes— y el canal: la API de WhatsApp Business tiene su propio esquema de precios de Meta, que cambia según el tipo de conversación y quién la inicia.
El mantenimiento, opcional. En nuestro caso el acompañamiento está incluido tres meses después de la entrega; el abono después de eso se contrata o no.
Qué hace que un proyecto salga más caro
No es el volumen de mensajes: es la cantidad de sistemas que el agente tiene que tocar. Un agente que solo lee es mucho más barato que uno que escribe, porque escribir obliga a resolver qué pasa cuando algo falla en el medio.
Tampoco ayuda la información desordenada. Si los precios están en la cabeza de tres personas y en dos planillas distintas, ordenarlos es parte del proyecto, y ese trabajo existe aunque no se vea en la demo.
Por qué desconfiar de un precio cerrado sin diagnóstico
Un número dicho antes de mirar la operación es una apuesta: o está inflado para cubrir lo que no se sabe, o va a chocar contra un alcance que no se relevó. Por eso la auditoría es el paso más barato y va primero.