Pregunta
¿Qué es una software factory y qué es el software a medida?
Una software factory es una empresa que construye software a medida: sistemas hechos para la operación de una empresa en particular, en vez de productos que se venden iguales para todos. Excel, Notion o un ERP están pensados para cualquier empresa; un sistema a medida está pensado para la tuya, con tus procesos, tus nombres y las herramientas que ya usás.
Software a medida, con ejemplos
Es cualquier sistema construido para resolver un proceso de una empresa concreta. Algunos que construimos:
Conciliación bancaria. Para Armytech, un sistema que cruza los movimientos de cada banco con sus registros y deja a la vista solo lo que no cierra. Lo que antes llevaba días ahora lleva segundos.
Propuestas técnicas. Para Multitech, un agente que recibe el pedido del vendedor y devuelve la propuesta en Word, con el formato de la empresa, lista para revisar y ponerle precio.
Atención de clientes. Para MasterShield, un agente que conversa con los clientes, los perfila, agenda la reunión y carga todo en el CRM.
Inteligencia comercial. Para SMX, una plataforma que junta en un lugar lo que su equipo de ventas necesita: señales de mercado, preparación de reuniones y contenido.
Ventajas
Se adapta a cómo trabajás, en vez de obligarte a trabajar como pensó otro. Conecta las herramientas que ya tenés, así los datos dejan de pasarse a mano. Y cambia con la empresa: cuando cambia un proceso, se cambia el sistema.
Desventajas
Cuesta más al principio que una suscripción y no se instala en una tarde. Hay que mantenerlo, por eso importa quién lo acompaña después de la entrega. Y si existe un producto que ya hace casi todo lo que necesitás, construir es pagar de más.
Software factory, freelancer o un producto
Un producto —Excel, Notion, un ERP— es lo más rápido y barato si tu proceso es el de cualquier empresa.
Un freelancer puede servir para algo acotado. El riesgo es que el sistema quede en la cabeza de una sola persona: si no hay documentación, cuando esa persona no está, nadie sabe cómo tocarlo.
Una software factory se ocupa del proyecto entero: entender el proceso, diseñarlo, construirlo, dejarlo documentado y acompañarlo después.
Cómo trabajamos en shiftd
Partimos de las herramientas que ya usás, construimos sobre las cuentas de tu empresa y, si algo que ya existe resuelve tu problema, te lo decimos antes de construir. Después de la entrega nos quedamos: el acompañamiento no tiene fecha de fin.